Szanowni Klienci Uprzejmie informujemy, że w piątek, dn. 02.05.2025 r. Biuro Obsługi Klienta, Infolinia oraz Serwis Komputerowy będą nieczynne. Dział Nadzoru Sieci dostępny w godzinach 10:00-16:00
Szanowni Klienci, Uprzejmie informujemy, że w sobotę, dn. 19.04.2025 r. Biuro Obsługi Klienta, Infolinia oraz Serwis Komputerowy będą nieczynne. Dział Nadzoru Sieci dostępny będzie w godzinach 8:00-14:00. Życzymy wszystkim Wesołych Świąt!
Szanowni Państwo Informujemy, że w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r. w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz Unii, z dniem 15 maja 2025r. zmianie ulegną warunki świadczenia usług w roamingu na terenie Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu. Zmiany polegają na obniżeniu dodatkowych opłat pobieranych w ramach Polityki Uczciwego Korzystania z roamingu: – do 0,10 zł brutto za minutę odebranego połączenia głosowego – do 0,01 zł za wysłaną wiadomość SMS – do 0,00692 zł za wysłaną wiadomość MMS – do 0,00692 zł za każdy 1 MB transmisji danych (opłata za 1 GB transmisji danych obniżono do 7,08 zł) Dodatkowo podwyższono limity roamingowe na korzystanie z transmisji danych (zgodnie z tabelą “Limity GB w Strefie 1”). W związku z powyższym zmianie ulegają poniższe cenniki. Aby ułatwić Państwu zapoznanie się ze zmianami zostały one oznaczone kolorem czerwonym. Cennik Telefonia Mobilna+ oraz Telefonia Mobilna (obowiązujący Abonentów podłączonych od dnia 14.04.2020 r.).pdf Cennik Telefonia Mobilna+ oraz Telefonia Mobilna (obowiązujący Abonentów podłączonych od dnia 10.06.2021 r.).pdf Cennik Telefonia Mobilna+ oraz Telefonia Mobilna (obowiązujący Abonentów podłączonych od dnia 07.04.2022 r.).pdf Cennik Telefonia Mobilna+ oraz Telefonia Mobilna (obowiązujący Abonentów podłączonych od dnia 16.05.2024 r.).pdf Cennik Telefonia Mobilna+ oraz Telefonia Mobilna (obowiązujący Abonentów podłączonych od dnia 10.11.2024 r.).pdf Obniżeniu ulegają również opłaty za połączenia głosowe międzynarodowe do Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Lichtensteinu do 0,98 zł za minutę połączenia głosowego. Informujemy, że zmiany wchodzą w życie z dniem 15 maja 2025 r. W przypadku braku akceptacji wprowadzonych zmian przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia umowy w terminie nie krótszym niż do dnia wejścia w życie wspomnianych zmian. W razie skorzystania z prawa wypowiedzenia umowy Dostawcy usług przysługuje roszczenie o zapłatę odszkodowania obliczonego jako suma opłat abonamentowych pozostałych do końca ważności umowy.”
Szanowni Państwo Informujemy, że z dniem 15 maja 2025 r. opłaty za połączenia głosowe międzynarodowe do Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Lichtensteinu wynosić będą maksymalnie 0,98 zł brutto. Powyższe zmiany wynikają z konieczności aktualizacji opłat, w oparciu o referencyjne kursy walutowe publikowane przez Europejski Bank Centralny w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej. W związku z powyższym zmianie ulegają poniższe cenniki. Aby ułatwić Państwu zapoznanie się ze zmianami zostały one oznaczone kolorem czerwonym. Cennik Świadczenia usług telefonii stacjonarnej (26.01.2021r.).pdf Cennik Świadczenia usług telefonii stacjonarnej (10.11.2024.r).pdf W przypadku braku akceptacji wprowadzonych zmian przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia umowy w terminie nie krótszym niż do dnia wejścia w życie wspomnianych zmian tj. do dnia 15 maja 2025 r. W razie skorzystania z prawa wypowiedzenia umowy Dostawcy usług przysługuje roszczenie o zapłatę odszkodowania obliczonego jako suma opłat abonamentowych pozostałych do końca ważności umowy.
Biuro Obsługi Klienta w Wysokiem Mazowieckiem, pracuje w godzinach: Poniedziałek: nieczynne Wtorek: 09:00 – 17:00 Środa: nieczynne Czwartek: nieczynne Piątek: 08:00 – 16:00 Biuro Obsługi Klienta w Choroszczy, pracuje w godzinach: Poniedziałek – Wtorek: 09:00 – 17:00 Środa: 08:00 – 16:00 Czwartek: nieczynne Piątek: 08:00 – 16:00 Zapraszamy do najbliższego Biura Obsługi Klienta Białystok, ul. Piastowska 11a
Wspaniałe wieści dla wszystkich kibiców Jagiellonii Białystok! Nasza drużyna pokonała belgijskie Cercle Brugge 3:0 na własnym stadionie w pierwszym meczu 1/8 finału Ligi Konferencji UEFA. Afimico Pululu, strzelił aż dwa gole, zdobywając zasłużony tytuł lidera klasyfikacji strzelców LK, a bramka z przewrotki przejdzie do historii! Jagiellonia od samego początku narzucała swoje tempo, nie zostawiając rywalom żadnych szans. Kibice na stadionie szaleli z radości, gdy nasz zespół pokazał swoją prawdziwą klasę. Kulminacyjnym momentem meczu była akcja, w której Pululu popisał się pięknym strzałem, zdobywając swoją drugą bramkę. Wynik 3:0 dał Jagiellonii komfortową sytuację przed rewanżem. Kubicujemy, wspieramy dostarczając niezawodny internet! Jesteśmy partnerem technologicznym Jagiellonii Białystok Do boju, Jaga!
Informujemy, że biuro w Siemiatyczach będzie nieczynne we wtorek, 18 lutego 2025 r., oraz w piątek, 21 lutego 2025 r. W razie pytań zapraszamy do kontaktu z naszą infolinią pod numerem 85 333 33 33.
Biura Obsługi Klienta: Białystok Wigilia Bożego Narodzenia: 08:00 – 14:00 Sylwester: 08:00 – 14:00 Łomża Wigilia Bożego Narodzenia: 08:00 – 14:00 Sylwester: 08:00 – 14:00 Siemiatycze Wigilia Bożego Narodzenia: 08:00 – 14:00 Sylwester: 08:00 – 14:00 Choroszcz Wigilia Bożego Narodzenia: 08:00 – 14:00 Sylwester: 08:00 – 14:00 Wysokie Mazowieckie Wigilia Bożego Narodzenia: Nieczynne Sylwester: Nieczynne Mońki Wigilia Bożego Narodzenia: 08:00 – 14:00 Sylwester: 08:00 – 14:00 Infolinia Wigilia Bożego Narodzenia: 08:00 – 14:00 Sylwester: 08:00 – 14:00 Dział Nadzoru Sieci (DNS) 24.12.2024 08:00 – 14:00 27.12.2024 08:00 – 16:00 31.12.2024 08:00 – 15:00 Serwis Komputerowy Wigilia Bożego Narodzenia: 08:00 – 14:00 Sylwester: 08:00 – 14:00 Zmiana terminu instalacji Wigilia Bożego Narodzenia: 07:00 – 14:00 Sylwester: 07:00 – 14:00
Szanowni Państwo Informujemy, że w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r. w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz Unii, z dniem 1 stycznia 2025r. zmianie ulegną warunki świadczenia usług w roamingu na terenie Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu. Zmiany polegają na obniżeniu dodatkowych opłat pobieranych w ramach Polityki Uczciwego Korzystania z roamingu: – do 0,10 zł brutto za minutę odebranego połączenia głosowego – do 0,01 zł za wysłaną wiadomość SMS – do 0,00692 zł za wysłaną wiadomość MMS – do 0,00692 zł za każdy 1 MB transmisji danych (opłata za 1 GB transmisji danych obniżono do 7,08 zł) Dodatkowo podwyższono limity roamingowe na korzystanie z transmisji danych (zgodnie z tabelą “Limity GB w Strefie 1”). W związku z powyższym zmianie ulegają poniższe cenniki. Aby ułatwić Państwu zapoznanie się ze zmianami zostały one oznaczone kolorem czerwonym. Cennik Telefonia Mobilna+ oraz Telefonia Mobilna (obowiązujący Abonentów podłączonych od dnia 14.04.2020 r.) Cennik Telefonia Mobilna+ oraz Telefonia Mobilna (obowiązujący Abonentów podłączonych od dnia 10.06.2021 r.) Cennik Telefonia Mobilna+ oraz Telefonia Mobilna (obowiązujący Abonentów podłączonych od dnia 07.04.2022 r.) Cennik Telefonia Mobilna+ oraz Telefonia Mobilna (obowiązujący Abonentów podłączonych od dnia 16.05.2024 r.) Cennik Telefonia Mobilna+ oraz Telefonia Mobilna (obowiązujący Abonentów podłączonych od dnia 10.11.2024 r.) Informujemy, że zmiany wchodzą w życie z dniem 1 stycznia 2025r. W przypadku braku akceptacji wprowadzonych zmian przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia umowy w terminie nie krótszym niż do dnia wejścia w życie wspomnianych zmian. W razie skorzystania z prawa wypowiedzenia umowy Dostawcy usług przysługuje roszczenie o zapłatę odszkodowania obliczonego jako suma opłat abonamentowych pozostałych do końca ważności umowy. Na Państwa pytania odpowiedzą nasi specjaliści pod numerem telefonu 85 333 33 33 lub za pośrednictwem adresu e-mail: bok@koba.pl.
Uwaga! Zmiana godzin pracy 02.11.2024 Biuro Obsługi Klienta w Białymstoku Będzie nieczynne