Szanowni Państwo, Już teraz możecie skorzystać z nowej usługi Telefonii Mobilnej. Dzięki niej zyskacie: – Rozmowy za grosze do kraju i za granicą – Możliwość odbierania połaczeń za granicą bez opłat za roaming – Wygodę odbierania połączeń z telefonu stacjonarnego na komórce W razie pytań zapraszamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu: 85 333 33 33 lub osobiście.
Szanowni Państwo, w związku z sytuacją za oknem przedstawiamy krótki wywiad z serwisantem firmy KOBA. 1. Czy korzystanie z routera Wi-Fi w domu podczas burzy jest bezpieczne? Serwisant KOBA: Jeżeli użytkownik nie posiada anteny zewnętrznej, a sieć elektryczna jest zabezpieczona, to nie ma przeciwwskazań do używania routera w czasie burzy. 2. Czy router możne się spalić podczas burzy? Serwisant KOBA: Jeżeli piorun uderzy w antenę zewnętrzną, lub w instalację elektryczną urządzenie może zostać poważnie uszkodzone. 3. Co zrobić, jeśli spali mi się router? Serwisant KOBA: Jeżeli nastąpi to na wskutek wyładowania atmosferycznego w większości przypadków urządzenie nadaje się do utylizacji. W niektórych przypadkach wystarczy wymiana zasilacza. 4. Jak mogę tego uniknąć? Serwisant KOBA: Jeżeli korzystamy z anteny zewnętrznej (internet radiowy, LTE) najlepiej jest odłączać przewody od anten do urządzeń. Jeżeli nie jesteśmy pewni zabezpieczeń odgromowych zainstalowanych na budynku, najlepiej jest odłączyć wszelkie urządzenia elektryczne od gniazdek w czasie burz z piorunami.
UWAGA! W ostatnim czasie otrzymujemy zgłoszenia od użytkowników o pojawiających się komunikatach w przeglądarkach internetowych odnośnie rzekomych przestępstw popełnionych przez nich. Jako KOBA informujemy, iż pojawiające się komunikaty są próbą wyłudzenia od użytkowników pieniędzy (poprzez wysłanie SMS na wskazany numer). Jest to SMS typu Premium, po wysłaniu którego użytkownik zostanie obciążony kwotą kilkunastu lub kilkudziesięciu złotych. Ważna rzecz, którą należy sprawdzić, to adres internetowy w pasku adresu przeglądarki. Wszystkie komunikaty od firmy KOBA powinny zawierać na początku adres: http:// koba.pl W podanym przypadku początek adresu to: http:// systemsecurity.virus-notification.infovsdvvcvadvcva.welovet… (zdjęcie 1) W większości przypadków treść wymienionych komunikatów zawiera błędy w pisowni, literówki lub nielogiczną odmianę wyrazów. W podanym przykładzie można znaleźć w “Kroku 2”: Jest to ymagane do potwierdzenia tego faktu. (brak litery “w” na początku wyrazu) Lub w mniejszym oknie: Z Twojego komputer oglądano nielegalny film (brak litery “a” na końcu wyrazu) .(zdjęcie 1) Przykład prawidłowego komunikatu – zdjęcie 2. Prosimy uważać podczas przeglądania internetu na klikanie w różnego rodzaju reklamy lub okienka wyglądające jak odtwarzacze filmów. Jeżeli są Państwo nakłaniani do rejestracji lub przesłania dodatkowych danych (numery telefonu, adresy email) – w większości przypadków są to próby wyłudzenia danych użytkowników. Posiadanie programu antywirusowego z aktualną bazą danych oraz dodatki blokujące reklamy/skrypty w przeglądarce internetowej pomagają w unikaniu przypadków jak ten opisany przez nas. Gdyby potrzebowali Państwo pomocy w zabezpieczeniu komputera lub usunięciu wirusów SERWIS KOMUPUTEROWY KOBA czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-19:00 oraz w sobotę od 9:00 do 14:00. Nasi specjaliści dostępni są również pod numerem telefonu (85) 333 33 33 (wew. 4).
UWAGA!!! Czas na ogłoszenie wyników naszego konkursu na imię dla naszej wiewiórki. Dziękujemy wszystkim za udział w konkursie. Wasze odpowiedzi bardzo nam się podobały, wykazaliście się dużą pomysłowością. Konkurs wygrała Pani Agnieszka Jarosławska, podając imię SPOTKA. Nagrodą jest oczywiście Selfie Stick oraz gadżety FreeHotSpota. Serdecznie gratulujemy! Torbę z gadżetami otrzymują: Grzegorz Klimaszewski Katarzyna Kot Łukasz Maryszczak Magdalena Stachurska Edyta Korsak Jędrzej Lenkiewicz Agnieszka Danowska Radek Zabrocki Emilia Tarachoń Paweł Grabowski Po odbiór nagród zapraszamy od dnia 17.05.2016r. do Biura Obsługi Klienta przy ul. Piastowskiej 11a w godz. 8.00 – 20.00.
Zmiana organizacji pracy w dniu 02.05.2016r. (Poniedziałek)
Szanowni Państwo, Obecna awaria spowodowana jest uszkodzeniem kabli energetycznych zasilających nasz budynek. Staramy się jak najszybciej przywrócić zasilanie. O postępach będziemy informować Państwa na bieżąco na naszym FB https://www.facebook.com/KOBAbialystok Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Szanowni Państwo, od 11.04.16 Biuro Obsługi Klienta w Choroszczy przy ul. Dominikańskiej 1 będzie czynne: we wtorki 11:00-18:00 środy 9:00-16:00 czwartki 11:00-18:00
Chcecie Państwowynająć lub sprzedać mieszkanie? Rower? Samochód? Poinformować o ważnym wydarzeniu lub złożyć życzenia z okazji imienin, urodzin lub rocznicy ślubu? A może wyznać miłość ukochanej/ukochanemu? Kanał informacyjny w telewizji KOBA to doskonałe miejsce do tego! Dzięki niemu Twoje ogłoszenie dotrze do wszystkich naszych widzów. Wszystkich zainteresowanych szczegółami współpracy zapraszamy do kontaktu mailowego na adres: marketing.ofeta@koba.pl